一、概述
案件类型：涉外离婚纠纷（跨境委托代理）
结果：15天高效办结，促成双方达成调解协议，当事人无需回国即实现离婚诉求，权益得到充分保障
亮点：跨境线上全流程办理，创新涉外离婚代理模式，兼顾程序合规与服务效率
焦点：当事人跨境定居无法到场、时差沟通障碍、离婚人身关系案件程序合规性把控
摘要：定居海外的当事人因长期分居欲解除婚姻关系，却受地理距离限制无法回国办理离婚事宜。浙江泽大（平湖）律师事务所胡叶凤律师接受委托后，精准破解跨境沟通、程序合规等难点，通过公证认证完善委托手续、搭建线上沟通渠道、配合法院线上调解，仅用15天便促成双方达成一致，法院依法出具民事调解书，实现了“零回国”高效办结，既保障了当事人合法权益，又为涉外婚姻纠纷处理提供了可借鉴的代理思路。
二、案情简介
当事人双方均为中国公民，早年登记结婚并生育一子。婚后多年，一方因工作原因前往海外定居，双方长期分居两地，缺乏有效情感沟通，夫妻感情逐渐破裂，已无维系可能。定居海外的当事人希望解除婚姻关系，但回国办理离婚手续需耗费大量时间、精力及经济成本，且会影响其海外工作与生活，遂委托浙江泽大（平湖）律师事务所胡叶凤律师，向法院提起离婚诉讼，核心诉求为解除婚姻关系、明确子女抚养及财产分割事宜。
案件核心困境在于：一是当事人跨境定居，无法亲自参与诉讼全流程，且国内外时差导致沟通存在天然障碍；二是离婚诉讼涉及人身关系，法律对委托代理、文书签署、意思表示确认等程序有严格要求，需确保每一步操作合法合规；三是案件涉及子女抚养、财产分割等关键事项，需兼顾双方权益及未成年子女成长需求。
三、办案过程
胡叶凤律师接受委托后，始终以当事人需求为核心，结合涉外案件特点，有条不紊推进各项工作，具体如下：
1. 精准梳理难点，制定专属方案。第一时间与跨境当事人进行线上深度沟通，充分了解案件事实、核心诉求及顾虑，梳理出跨境到场难、沟通难、程序合规要求高三大核心问题，针对性制定“跨境委托+线上推进”的全流程代理方案，明确各环节时间节点与操作规范。
2. 完善委托手续，筑牢合规基础。指导当事人通过合法合规的程序，完善委托代理手续，明确代理权限范围，确保律师代理行为合法有效，同时向法院提交相关材料，详细说明当事人跨境定居的实际情况，争取法院对线上办案模式的支持。
3. 搭建沟通桥梁，跨越时空障碍。建立专属线上沟通通道，灵活适配时差安排，及时同步案件进展、核实当事人诉求、解答法律疑问，消除当事人因跨境诉讼产生的焦虑情绪。案件立案后，积极与承办法官对接，申请线上送达诉讼文书、线上沟通调解事宜，同时与对方当事人保持高效线上沟通，核实其对离婚、子女抚养等事宜的态度。
4. 助力线上调解，促成一致意见。在确认对方当事人同意离婚、仅对子女抚养细节有争议后，积极配合法院主持的线上调解工作，充当双方沟通的桥梁纽带。结合双方实际情况、子女成长需求及法律规定，提出合理的抚养费支付方案，耐心协调双方分歧，最终促成双方就离婚、子女抚养、财产分割等事宜达成一致。
5. 把控流程细节，高效办结案件。协助当事人通过跨境线上签署方式确认调解协议，确保协议内容系其真实意思表示，全程留存相关凭证，保障程序合规。案件自法院立案受理至出具民事调解书，仅耗时15天便全部办结，当事人无需回国即可实现离婚诉求。
四、办案思路
本案的核心办案思路的是“合规为基、效率为要、权益为本”，通过精准施策破解涉外案件痛点，具体思路如下：
1. 优先保障程序合规性。离婚诉讼涉及人身关系，程序合法是案件推进的前提。针对当事人无法回国的问题，重点把控委托手续合法性、线上文书签署、意思表示确认、线下委托手续邮寄等关键环节，确保每一步操作均符合法律规定，避免因程序瑕疵影响案件结果，筑牢办案根基。
2. 以线上模式破解时空限制。充分利用数字化司法服务资源，将传统线下流程转化为线上可操作模式，包括线上沟通、线上送达、线上调解、线上签署等，既跨越了地理距离与时差障碍，又大幅提升了案件办理效率，最大限度降低当事人时间与经济成本。
3. 兼顾各方权益与纠纷化解效果。不单纯追求办案速度，而是在推进过程中充分兼顾双方当事人权益，尤其注重保障未成年子女的抚养权益，通过专业、耐心的协调沟通，促成双方自愿达成调解协议，实现“案结事了人和”，避免矛盾激化。
4. 强化与司法机关的协同配合。主动向法院说明案件特殊情况，积极申请线上办案支持，密切配合法院调解工作，形成办案合力，确保案件在合法合规的前提下高效推进，实现法律效果与社会效果的统一。
五、办案结果
法院依法受理案件后，经审查确认双方达成的调解协议内容合法有效、系双方真实意思表示，于立案后第15日出具民事调解书，正式确认双方婚姻关系解除，明确婚生子由一方抚养，跨境当事人按月支付抚养费，双方就财产分割无其他争议，当事人自愿放弃其余诉讼请求。
本案全程采用线上模式推进，跨境当事人无需回国，便顺利实现了离婚诉求，案件办理效率远超传统涉外离婚案件，既保障了当事人的合法权益，又获得了双方当事人的高度认可，充分体现了法律服务的专业性与便捷性。
六、办案心得
随着跨境生活日益普遍，涉外婚姻纠纷的数量逐渐增多，此类案件的核心痛点在于时空距离带来的程序障碍与沟通难题，而本案的成功办理，为破解此类痛点提供了实践经验，也让我对涉外法律服务有了更深的感悟。
涉外法律服务，既要懂法律，更要懂细节。离婚案件的人身属性决定了程序合规的重要性，尤其是跨境委托场景下，公证认证手续、线上意思表示确认等细节，稍有疏漏便可能影响案件走向。这就要求我们在办案过程中，必须严谨细致，精准把握每一项法律规定，确保流程合法合规，为当事人权益保驾护航。
以客户为中心，需用创新打破局限。当事人选择委托律师，本质上是希望借助专业力量解决自身无法克服的困难。本案中，当事人最大的困境是无法回国，我们没有被传统办案模式束缚，而是主动依托数字化工具，搭建线上沟通与办案渠道，将“不可能”变为“可能”，既大幅降低了当事人的成本，又高效解决了纠纷，让客户切实感受到法律服务的温度与力量。
协同配合是提升办案效率的关键。涉外案件的高效办结，离不开律师与司法机关的密切协同。本案中，我们主动向法院说明案件特殊情况，积极争取线上办案支持，同时做好双方当事人的沟通协调工作，形成了多方联动的办案格局，最终实现了15天高效办结的良好效果。
作为律师，我们办理的不仅是案件，更是当事人的人生。每一起涉外纠纷的背后，都承载着当事人对正常生活的期盼。未来，我们将继续深耕涉外法律服务领域，不断优化办案策略、创新服务模式，用专业能力破解跨境纠纷难题，兼顾法律效果、社会效果与客户体验，为更多跨境当事人提供优质、高效的法律服务。
附件
1. 民事调解书（脱敏版）；2. 线上调解笔录
浙江泽大（平湖）律师事务所
胡叶凤律师
18868389927
2026年1月21日
