开发商承认欺诈还不退定金？① 马上固定证据（录音/书面承认欺诈）；② 同时发起3大投诉（住建局+市长热线+消协）；③ 15天内起诉（能要回双倍定金）
一、开发商耍赖，怎么拿到"铁证"
录音技巧
- 开场明确时间+地点+对话人身份（例："张经理，今天是2025年3月10日，您刚才承认学区房是骗人的对吧？"）
- 关键问题要问封闭答案（例："你们是不是故意隐瞒了抵押情况？" 而非"为什么骗我？"）
- 用备用手机全程录像（证明未剪辑）
书面证据
- 让销售写承诺书并盖章（例："因虚假宣传学区房，同意退还客户XX定金"）
- 沟通全程用微信（开发商用个人账号承认欺诈的截图）
- 保留宣传册+沙盘照片（与实际情况对比）
二、投诉渠道
1
住建局
- 打12345转接当地住建局房产科
- 提交证据+要求冻结开发商预售资金账户
- 效果：通常3天内开发商主动联系退款！
2
消费者协会
- 微信搜"12315"小程序上传证据
- 投诉事由选："欺诈销售/虚假宣传"
- 开发商需10日内回应，拒绝调解可转行政处罚
3
市长热线+媒体曝光
- 拨打12345实名举报（说"开发商欺诈不退定金"）
- 同时向本地电视台/报社房产频道爆料（附证据）
- 开发商怕影响新盘销售，会快速妥协
三、法院起诉能多拿钱
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必赢的证据清单
- 开发商承认欺诈的录音/书面材料
- 定金收据+转账记录
- 虚假宣传的广告页/聊天记录
- 住建局投诉受理凭证
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能要回多少钱？
- 双倍定金：法院可判退定金+赔等额赔偿金
- 额外损失：交通费、误工费（需凭证）
- 惩罚性赔偿：如涉及"一房多卖"可索赔已付定金50%
⚖
起诉状诉求
- 请求判决：解除认购协议
- 要求：双倍返还定金共XX元
- 主张：赔偿损失XX元（列明细）
- 诉讼费由开发商承担
提示
- "换房"陷阱：开发商说"换套房就不算欺诈"——签新协议旧定金就作废！
- 签退款申请表：注明"因个人原因退款"等于放弃索赔权利！
- 超过3年起诉：维权黄金期是知道欺诈起3年内（法律依据见文末）
法律依据：
- 《民法典》第587条：收受定金的一方不履行债务的，应当双倍返还定金
- 《消费者权益保护法》第55条：经营者欺诈的，消费者可要求三倍赔偿（购房定金纠纷可参照适用）
- 《最高人民法院关于商品房买卖司法解释》第4条：因不可归责于买方的事由导致合同未订立，卖方应返还定金